我的小生意为什么这么难做?

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在悉尼,华人移民做生意大都做得不错,尤其是小生意。本来就是需要生意人自己亲力亲为,并且投入许多的时间和精力。而许多华人移民是可以承受并接受这种挑战的。

但是,也有不少的小生意往往做起来以后,却很难做大,也很难做得长久。这真是一个很遗憾的事情。

具体来讲是有许多不同的原因。我不可以,也无法一一剖析,只是从我自己的经历和观察的角度班门弄斧一下,也许会抛砖引玉吧。

首先先讲一个真实的故事。有一位长期做代购生意的女士被一家公司给告上法庭。原因是她网上订购了一批祛皱膏,没有亲自检察,就直接转手批发给零售商店。而其中有些是假货,所以就被一家公司告到法庭,诉求赔偿。最后,庭外和解的条件是她先赔对方一大笔钱,再加上要给那家公司做污点证人。

从这个官司中,我认为,这位做代购生意的女士的法律意识比较淡薄,尤其是对商业法律的规则和细节不太了解。

首先,在悉尼卖假货是会摊上很大麻烦的,有可能坐牢。虽然她说只是卖了一两件假货,还有许多是真货。但是,在悉尼这里,只要卖一件假货,就是假货,没有1%假货和99%真货的区别。

第二,她不清楚自己在商业过程中所要承担的责任和义务。上游供应商也许是她朋友,也许是长期的合作伙伴,那就可以放松警惕了吗?她有义务去验证这批货的真假。消费者从她那里买到假货的时候,直接告的就是她。她必须承担所有的法律责任。至于她的上游供货商有没有错呢,那她只能作为那家公司的污点证人,以减少自己的损失。

还有一个真实的故事。

一年多前在一个华人区发现了一家好喝的奶茶店,销路一直很火。

不过,今天我去买时,老婆就特意交代不要到这家店去,到隔壁大约十米处的另外一家奶茶店去买奶茶。我正纳闷着,当到了现场才发现,新开的奶茶店前,人们都在排队,而那老店却门可罗雀。

回来以后,老婆跟我讲,之前这家老奶茶店,有一次被人家拍到,用一些烂的芒果做奶茶的原料。

有些华人的生意在刚开张的时候,都是用物廉价美来招揽顾客。但是过了一段时间以后,销量上去了,客流量大了,往往就会放松警惕,松懈下来,以次充好,以为用一两次不好的芒果,不会出现大问题。

其实这种侥幸的心理,在我们自己的日常生活中也是比较常见的。比如说闯红灯,比如说超速,都是一种侥幸心理在作祟。网络有有句名言:“出轨,只有零次和无数次的区别”。

在生意上我也说:“产品,只有百分百真货和百分百假货的区别”。生意人第一次把烂芒果放入奶茶时,没有被人发觉,那么很快就会有第二次,第三次,第n次,直到被消费者拍到。视频拍到的内容绝对不是生意人第一次用烂芒果,应该已经有许多次了。

“不以善小而不为,不以恶小而为之”。其实在许多的事情上,我们都只是把这些话语当成是书本上的知识,而真要在我们日常生活,甚至在我们的为人处事上,真的遵守,执行下来,说得容易,做却很难。 “知易行难”。

我不是贬低华人移民所做的生意,尤其是小生意,多么不容易,还在covid-19里。只是希望咱小生意人能够有则改之,无则加勉。

Padstow

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